服务条款
生效日期：2025年1月1日
欢迎来到卢旺达游猎。使用我们的服务即表示您同意以下服务条款。请在预订前仔细阅读。
关于卢旺达野生动物园
卢旺达游猎 (Rwanda Safari) 是 New Dawn Associates (NDA) 的子公司，后者是一家独立旅行社，提供前往阿卡盖拉国家公园及卢旺达其他景点的导览游。我们与公园管理部门没有任何关联，亦未获得其认可或运营。我们的服务包括交通、导览体验以及游客后勤支持。公园门票、规章制度和政策由相关公园管理部门制定，如有更改，恕不另行通知。游客在游览期间有责任遵守所有公园规则和指南。
1. 预订和付款
所有预订均视房源情况而定，且仅在收到付款后方可确认。通常需要全额付款才能保留您的预订，除非在结账时或确认函中另有说明。
2. 取消和退款政策
取消必须以书面形式提出。退款（如适用）将根据预订时和/或预订确认函中显示的取消政策处理。某些服务（例如公园通行证、第三方门票）可能不予退款或需遵守供应商条款。
3. 风险与赔偿
参加行程及活动的风险由您自行承担。预订即表示您同意赔偿并免除新黎明联合公司及其员工、代理商和关联公司因您参与活动而产生的任何索赔、责任或费用，除非该等索赔、责任或费用是由我们的重大过失或故意不当行为造成的。
4. 旅行要求
客人有责任确保他们满足所有旅行要求，包括但不限于签证、许可证、疫苗接种、旅行保险和有效身份证件。
5. 责任和风险承担
New Dawn Associates 是客户与独立服务提供商（包括酒店、交通公司、活动运营商和公园管理部门）之间的中介。我们不拥有或控制这些实体，因此对其行为或疏忽不承担任何责任。通过我们预订，您确认并同意：
- 对于因第三方提供商的行为或疏忽而造成的伤害、损失、损坏、延误或不便，我们概不负责。
- 对于因延误或变更计划、超额预订、违约、疾病、天气、罢工、天灾、不可抗力或其他超出我们控制范围的原因而造成的损失或费用，我们概不负责。
- 您承担参加旅游和活动的所有风险，包括（但不限于）人身伤害、财产损失、地形挑战和接触野生动物。
- 您应免除、赔偿并使 New Dawn Associates、其员工、代理人和附属公司免受因您参与而产生的索赔或责任，除非法律禁止。
保险：我们强烈建议您购买涵盖人身伤害、医疗费用、撤离、行程取消/中断以及个人物品丢失或损坏的综合旅行保险。继续预订即表示您已阅读、理解并同意此风险承担和责任限制。
6. 行程变更
我们保留因不可预见的情况（包括但不限于天气状况、野生动物活动、公园规定、运营或安全问题）更改行程的权利。我们将在合理可行的情况下提供等值替换。
7. 适用法律
本服务条款受卢旺达共和国法律管辖。因本条款引起或与之相关的任何争议应完全受卢旺达司法管辖。
8. 联系我们
如有任何疑问或顾虑，请联系：
- 电子邮件：reservations@rwandasafari.com
- 电话： 250 787 409 137
接受条款
通过使用我们的服务，您承认您已阅读、理解并同意受这些服务条款的约束。
