서비스 약관
발효일: 2025년 1월 1일
르완다 사파리에 오신 것을 환영합니다. 저희 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 서비스 약관에 동의하게 됩니다. 예약 전에 약관을 주의 깊게 읽어주세요.
르완다 사파리 소개
르완다 사파리는 아카게라 국립공원을 비롯한 르완다 전역의 명소를 둘러보는 가이드 투어를 제공하는 독립 투어 운영사인 뉴 던 어소시에이츠(NDA)의 자회사입니다. 당사는 공원 관리 당국과 제휴, 보증 또는 운영 관계가 없습니다. 당사의 서비스에는 교통, 가이드 체험, 방문객을 위한 물류 지원이 포함됩니다. 공원 입장료, 규정 및 정책은 관련 공원 당국에서 정하며 예고 없이 변경될 수 있습니다. 방문객은 방문 기간 동안 모든 공원 규칙 및 지침을 준수할 책임이 있습니다.
1. 예약 및 결제
모든 예약은 객실 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으며, 결제가 완료된 후에만 확정됩니다. 체크아웃 또는 예약 확인서에 별도로 명시되지 않는 한, 일반적으로 예약 확정을 위해 전액 결제가 필요합니다.
2. 취소 및 환불 정책
취소는 서면으로 하셔야 합니다. 환불은 예약 시 및/또는 예약 확인서에 명시된 취소 정책에 따라 처리됩니다. 일부 서비스(예: 공원 입장권, 제3자 티켓)는 환불이 불가능하거나 공급업체 약관이 적용될 수 있습니다.
3. 위험 및 보상
투어 및 액티비티 참여는 본인의 책임입니다. 예약 시, 귀하는 New Dawn Associates, 그 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고 귀하의 참여로 인해 발생하는 모든 청구, 책임 또는 비용에 대해 책임을 면제하는 데 동의합니다. 단, 당사의 중과실 또는 고의적인 위법 행위로 인한 경우는 예외입니다.
4. 여행 요구 사항
투숙객은 비자, 허가, 예방접종, 여행 보험, 유효한 신분증 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 여행 요건을 충족할 책임이 있습니다.
5. 책임 및 위험 부담
New Dawn Associates는 고객과 독립적인 서비스 제공업체(호텔, 교통 회사, 액티비티 운영업체, 공원 당국 등) 사이의 중개자 역할을 합니다. 당사는 이러한 업체를 소유하거나 통제하지 않으므로 이들의 행위 또는 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사를 통해 예약함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.
- 당사는 제3자 공급업체의 행위 또는 부작위로 인해 발생하는 부상, 손실, 손상, 지연 또는 불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 지연이나 일정 변경, 예약 초과, 불이행, 질병, 날씨, 파업, 천재지변, 불가항력 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 원인으로 인한 손실이나 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 귀하는 투어 및 액티비티 참여와 관련된 모든 위험을 감수해야 합니다. 여기에는 (제한 없이) 개인 부상, 재산 피해, 험난한 지형, 야생 동물 노출 등이 포함됩니다.
- 귀하는 법으로 금지된 경우를 제외하고 귀하의 참여로 인해 발생하는 청구 또는 책임으로부터 New Dawn Associates와 그 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고 보상하며 무해하게 보호합니다.
보험: 개인 상해, 의료비, 대피, 여행 취소/중단, 개인 소지품 분실 또는 파손을 보장하는 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다. 예약을 진행하는 것은 본 위험 부담 및 책임 제한 조항을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인하는 것입니다.
6. 여정 변경
당사는 기상 조건, 야생 동물 활동, 공원 규정, 운영 또는 안전 문제 등 예측할 수 없는 상황으로 인해 여정을 변경할 권리가 있습니다. 합리적으로 가능한 경우, 동일한 가치의 대체 상품으로 대체해 드립니다.
7. 준거법
본 서비스 약관은 르완다 공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 르완다의 관할권에 따라 독점적으로 해결됩니다.
8. 문의하기
질문이나 우려 사항이 있으시면 다음으로 문의하세요.
- 이메일: reservations@rwandasafari.com
- 전화: 250 787 409 137
약관 동의
당사의 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관을 읽고 이해하였으며, 이에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
