Vilkår for bruk

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025

Velkommen til Rwanda Safari. Ved å bruke tjenestene våre godtar du følgende tjenestevilkår. Vennligst les dem nøye før du bestiller.

Om Rwanda Safari

Rwanda Safari er et datterselskap av New Dawn Associates (NDA), en uavhengig turoperatør som tilbyr guidede turer til Akagera nasjonalpark og andre severdigheter i Rwanda. Vi er ikke tilknyttet, godkjent av eller drevet av parkadministrasjonen. Våre tjenester inkluderer transport, guidede opplevelser og logistisk støtte for besøkende. Inngangsavgifter, forskrifter og retningslinjer for parken er fastsatt av de relevante parkmyndighetene og kan endres uten varsel. Besøkende er ansvarlige for å overholde alle parkregler og retningslinjer under besøket.

1. Bestilling og betaling

Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet og bekreftes kun når betalingen er mottatt. Full betaling kreves vanligvis for å sikre reservasjonen din, med mindre annet er oppgitt ved utsjekking eller i bekreftelsen.

2. Avbestillings- og refusjonspolicy

Avbestillinger må gjøres skriftlig. Refusjon, hvis aktuelt, vil bli behandlet i henhold til avbestillingsreglene som ble presentert ved bestilling og/eller i bestillingsbekreftelsen. Enkelte tjenester (f.eks. parktillatelser, tredjepartsbilletter) kan være ikke-refunderbare eller underlagt leverandørens vilkår.

3. Risiko og erstatningsansvar

Deltakelse i turer og aktiviteter skjer på egen risiko. Ved å bestille samtykker du i å holde New Dawn Associates, dets ansatte, agenter og tilknyttede selskaper skadesløse fra ethvert krav, ansvar eller utgifter som følge av din deltakelse, unntatt i den grad det er forårsaket av grov uaktsomhet eller forsettlig mislighold fra vår side.

4. Reisekrav

Gjestene er ansvarlige for å sørge for at de oppfyller alle reisekrav, inkludert, men ikke begrenset til, visum, tillatelser, vaksiner, reiseforsikring og gyldige identifikasjonsdokumenter.

5. Ansvar og risikoovertakelse

New Dawn Associates fungerer som mellommann mellom kunder og uavhengige tjenesteleverandører (inkludert hoteller, transportselskaper, aktivitetsoperatører og parkmyndigheter). Vi eier eller kontrollerer ikke disse enhetene, og kan derfor ikke være ansvarlige for deres handlinger eller unnlatelser. Ved å bestille hos oss, erkjenner og samtykker du i at:

Vi er ikke ansvarlige for skade, tap, skade, forsinkelse eller ulempe som følge av handlinger eller unnlatelser fra tredjepartsleverandører.
Vi er ikke ansvarlige for tap eller utgifter som følge av forsinkelser eller endringer i rutetabeller, overbooking, mislighold, sykdom, vær, streik, force majeure eller andre årsaker utenfor vår kontroll.
Du påtar deg all risiko forbundet med deltakelse i turer og aktiviteter, inkludert (uten begrensning) personskade, materielle skader, utfordrende terreng og eksponering for dyreliv.
Du fritar, skadesløsholder og holder New Dawn Associates, dets ansatte, agenter og tilknyttede selskaper skadesløse fra krav eller ansvar som følge av din deltakelse, med unntak av der det er forbudt ved lov.

Forsikring: Vi anbefaler på det sterkeste omfattende reiseforsikring som dekker personskade, medisinske utgifter, evakuering, avbestilling/avbrudd av reisen og tap eller skade på personlige eiendeler. Ved å fortsette med en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og samtykket i denne risikovurderingen og ansvarsbegrensningen.

6. Endringer i reiseruter

Vi forbeholder oss retten til å endre reiseruter på grunn av uforutsette omstendigheter, inkludert, men ikke begrenset til, værforhold, dyreliv, parkforskrifter, driftsmessige eller sikkerhetsmessige bekymringer. Tilsvarende verdier vil bli erstattet der det er rimelig mulig.

7. Gjeldende lov

Disse tjenestevilkårene er underlagt lovene i Republikken Rwanda. Eventuelle tvister som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene skal løses utelukkende under rwandas jurisdiksjon.

8. Kontakt oss

Ved spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt:

E-post: reservations@rwandasafari.com
Telefon: 250 787 409 137

Aksept av vilkår

Ved å bruke tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse tjenestevilkårene.