Palveluehdot
Voimaantulopäivä: 1. tammikuuta 2025
Tervetuloa Rwanda Safariin. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt seuraavat käyttöehdot. Luethan ne huolellisesti ennen varauksen tekemistä.
Tietoa Ruandan safarista
Rwanda Safari on New Dawn Associatesin (NDA) tytäryhtiö. New Dawn Associatesin, itsenäisen matkanjärjestäjän, joka tarjoaa opastettuja retkiä Akageran kansallispuistoon ja muihin kiinnostaviin kohteisiin Ruandassa, tytäryhtiö. Emme ole sidoksissa puiston johtoon, emmekä suosittele tai ylläpidä toimintaamme. Palveluihimme kuuluvat kuljetus, opastetut kokemukset ja logistinen tuki vierailijoille. Puiston sisäänpääsymaksut, säännöt ja käytännöt ovat asianomaisten puiston viranomaisten asettamia, ja ne voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Vierailijat ovat vastuussa kaikkien puiston sääntöjen ja ohjeiden noudattamisesta vierailunsa aikana.
1. Varaaminen ja maksaminen
Kaikki varaukset riippuvat saatavuudesta ja vahvistetaan vasta maksun vastaanottamisen jälkeen. Yleensä vaaditaan koko maksu varauksen vahvistamiseksi, ellei toisin mainita kassalla tai varausvahvistuksessa.
2. Peruutus- ja palautusehdot
Peruutukset on tehtävä kirjallisesti. Mahdolliset hyvitykset käsitellään varauksen yhteydessä ja/tai varausvahvistuksessa esitettyjen peruutusehtojen mukaisesti. Tietyt palvelut (esim. puistoluvat, kolmannen osapuolen liput) eivät välttämättä ole hyvitettäviä tai niihin sovelletaan toimittajien ehtoja.
3. Riski ja korvausvelvollisuus
Osallistuminen retkille ja aktiviteetteihin tapahtuu omalla vastuullasi. Varauksen tekemällä sitoudut korvaamaan New Dawn Associatesin, sen työntekijöiden, edustajien ja yhteistyökumppaneiden vaatimuksille, vastuille tai kuluille, jotka johtuvat osallistumisestasi, paitsi siltä osin kuin ne johtuvat törkeästä huolimattomuudestamme tai tahallisesta väärinkäytöksestämme.
4. Matkustusvaatimukset
Vieraiden vastuulla on varmistaa, että he täyttävät kaikki matkustusvaatimukset, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, viisumit, luvat, rokotukset, matkavakuutus ja voimassa olevat henkilöllisyystodistukset.
5. Vastuu ja riskinotto
New Dawn Associates toimii välittäjänä asiakkaiden ja itsenäisten palveluntarjoajien (mukaan lukien hotellit, kuljetusyritykset, aktiviteettien järjestäjät ja puistoviranomaiset) välillä. Emme omista tai hallitse näitä tahoja, emmekä siksi voi olla vastuussa niiden toimista tai laiminlyönneistä. Varaamalla kauttamme hyväksyt ja hyväksyt, että:
- Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten palveluntarjoajien toimista tai laiminlyönneistä aiheutuvista vammoista, menetyksistä, vahingoista, viivästyksistä tai haitoista.
- Emme ole vastuussa menetyksistä tai kuluista, jotka johtuvat viivästyksistä tai aikataulumuutoksista, ylibuukkauksista, viivästyksistä, sairauslomalle jäämisestä, säästä, lakoista, luonnonmullisista esteistä, ylivoimaisesta esteestä tai muista meistä riippumattomista syistä.
- Sinä kannat kaikki retkiin ja aktiviteetteihin osallistumiseen liittyvät riskit, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) henkilövahingot, omaisuusvahingot, haastava maasto ja altistuminen villieläimille.
- Vapautat New Dawn Associatesin, sen työntekijät, edustajat ja tytäryhtiöt osallistumisestasi johtuvista vaatimuksista tai vastuista ja suojaat niitä, ellei laki sitä kiellä.
Vakuutus: Suosittelemme vahvasti kattavaa matkavakuutusta, joka kattaa henkilövahingot, sairaanhoitokulut, evakuoinnin, matkan peruuntumisen/keskeytyksen sekä henkilökohtaisten tavaroiden katoamisen tai vahingoittumisen. Varauksen tekeminen vahvistaa, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tämän riskinoton ja vastuunrajoituksen.
6. Matkasuunnitelmien muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa matkasuunnitelmia odottamattomien olosuhteiden vuoksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sääolosuhteet, villieläinten aktiivisuus, puiston säännöt, toiminnalliset tai turvallisuusongelmat. Vastaavan hintaisia korvauksia tehdään aina kun se on kohtuudella mahdollista.
7. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Ruandan tasavallan lakia. Näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan yksinomaan Ruandan lainkäyttöalueella.
8. Ota yhteyttä
Kysymyksissä tai huolenaiheissa ota yhteyttä:
- Sähköposti: reservations@rwandasafari.com
- Puhelin: 250 787 409 137
Ehtojen hyväksyminen
Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä käyttöehdot.
